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服务质量也参差不起
浏览: 发布日期:2019-05-05

  中国汽车保有量不断增加,大众对于汽车的使用频率及使用度不断攀升,人们对购车后的后续投入资金也在逐渐增多,曾有人算过这样一笔账,一部价值十几万的经济型轿车,按10年使用期限,每年3万公里行程计算,每年须用于车辆保养的费用在3000元左右。如果疏于保养,三五年后的每次大修需花费一万元左右,而每一次大修对汽车寿命的减短更是不容置疑的。

  随着的人们对汽车养护知识的逐步了解,汽车拥有者对于车辆的保养观念也在悄悄改变,“以养代修”渐入人心。通过定期保养降低车辆的维修次数和维修费用,延长车辆使用寿命,在减少车辆磨损的同时,更将购车的后续成本降低,保养,成了汽车后市场的重要课程。

  尽管人们对汽车保养价值的认知逐步加深,但广大车主却面临着一个尴尬的窘境:近年来,4S店、汽修厂、小型维修点等汽车养护机构如雨后春笋般涌现,形形色色的保养机构,收费却没有一个统一的标准,服务质量也参差不起。

  在很长一段的时间里,4S店作为汽车保养市场的主流群体占据市场份额,然而,市场的日益发展,4S店的潜规则也日渐被人们所了解,高额的保养费用和漫长的保养时间,使得大众对于4S店怨声迭起,隐形消费、偷工减料现象的不断发生更让车主对于4S店产生了质疑,4S店的问题已不得不被正视。

  4S店有着客观的硬伤,作为市场份额中重要组成部分的汽修厂、小型维修点却也不让大众省多少心,技术水平的高低不一,使用产品的鱼龙混杂,相关部门又缺少相关的监管机制,车主选择维修厂或小型维修点保养更像是一场赌博,是输是赢还看命运的安排。

  面对的如此混乱不堪的汽车保养市场,汽车保养连锁机构的出现可谓大势所趋,其形态结合4S店与小型维修点的优势于一身,提供的产品和服务与4S店不分伯仲,价格层面做到了小型维修点的合理收费,连锁经营的模式又实现店面的广泛分布,利于车主的保养需求。

  作为汽车连锁机构的杰出代表,百顺的汽车快保连锁机构始创于1998年,经过时间的沉淀和累计,历经三次转型,这家已有16年历史的汽保机构,已成长为一家以石家庄为轴心,覆盖全省的大型汽车连锁快保品牌,并计划在未来的三年时间迈出河北,实现全国化版图拓展。

  在百顺的经营理念里, “专业保养、诚信为本”一直是中心要义,为客户提供优质纯正的产品、科学合理的养护方案、专业可靠的施工技术、完善负责的售后服务是百顺为自己制定的操作标准。每一件新品都必须经过质量严格甄选、内部测试、公开测试三道工序方可使用。依照车辆需要提供合理、科学的保养方案,车间员工严格按照SOP进行施工操作,施工完毕后车辆经过严格复检,合格才可离店。对每一辆保养的车辆都会进行满意度回访。

  百顺的汽车保养,打破了汽保行业的行业暗箱,以横扫一切潜规则为己任,拒绝假冒伪劣、拒绝价格虚高、拒绝过度推销。操作步骤均坚持以透明、公开为原则,为大众提供了合理放心的汽车保养环境,将汽保行业的暗箱变成“明箱”,百顺模式,更实现了汽车保养大众化、透明化,极大的推动了汽保行业规范化进程。

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