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实现了门店运营管理的数字化与智能化
浏览: 发布日期:2019-03-26

  谁是最理解时间价值的企业,什么才是企业最坚实的护城河?春节前,高瓴资本张磊一篇关于时间价值的文章引发了不少投资人的关注与讨论,作为资深投资人的张磊对于企业与商业的理解可以说是深刻而又独到。

  恪守简美服务法则,坚持以客户为中心。专注汽车保养业态的百顺汽车快保连锁,用高达84%的复购率在竞争日趋激烈的汽车后市场构建自身坚实的企业护城河,或将成为整个汽车后市场中“最理解时间价值”的企业之一。

  百顺汽车快保在业内首创直营+全托管加盟的连锁模式,并于2014年开始了全国范围的连锁发展布局。以“千店一面”、“加盟、直营服务无差别”的标准化连锁服务体系为基础,百顺先后与与壳牌、3M、福斯、马勒、曼牌等世界知名品牌达成了战略合作。

  2018年,从壳牌合成油起步,百顺汽车保养服务升级不升价,率先在业内实现了对矿物质机油的彻底淘汰。现在的百顺,149元的价格的可适用于市场上80%以上车型。同时,从消费反馈来看,高达84%的复购率用数据证明了顾客对百顺的认可与信赖。在全国市场布局方面,截止2018年底,百顺也已经在全国12个省市,开设了200多家直营及托管式连锁门店,年度服务车辆超过100万台次。

  复购率代表着店面的服务水平,复购率代表着顾客对企业的认可。为进一步提升顾客体验,百顺开始着力布局用IT技术手段对传统线下服务门店进行全面武装。

  2019年1月1日,百顺自主知识产权的运营管理系统1.0版正式上线运行,实现了门店运营管理的数字化与智能化,大大降低了员工对技术知识的记忆性依赖。根据数据信息,百顺运营管理系统可实现车辆保养信息与服务的智能匹配,以原厂技术标准和施工要求为基础,为用户提供标准、快捷的汽车保养服务。

  日前,百顺汽车快保又有重大消息传来,其A+轮融资已经完成。此前,百顺曾获得源渡创投的PRE-A与不惑创投的A轮融资,并于2018年底获得知名金融机构的千万债权融资。

  本次百顺A+轮融资由源渡创投继续加持,相应资金将主要用于其全国门店布局和智能化、数字化IT系统建设。

  2019年的百顺汽车快保将在智能化与数字化的全国布局上持续发力,继续引领汽车保养行业的发展趋势。而随着IT系统的不断升级优化,未来,百顺还将与上游供应商实现数据对接、开放用户端,为顾客提供更加便捷、专业、透明的养车咨询与服务。

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